Fragen & Antworten

Im Normalfall kostenlos. Wir kalkulieren fair und transparent. Da jeder Betrieb anders ist, besprechen wir Ihren Bedarf in einem kurzen, unverbindlichen Gespräch. Falls grosse Datenmengen vorab neu strukturiert werden müssen und mehr als einen halben Tag beanspruchen, reden wir direkt mit Ihnen über mögliche Kosten. Die werden erfahrungsgemäss eher klein ausfallen. Natürlich steht Ihnen auch unser kostenlose Support jederzeit zur Verfügung.

Das hängt von der Grösse Ihres Betriebs ab. Oft ist der Wechsel schneller vollzogen, als viele denken, weil wir bestehende Daten importieren können. Wir setzen auf einen sanften Übergang, damit Ihr Tagesgeschäft zu keinem Zeitpunkt stillsteht. Was immer ansteht, ist die Strukturierung der Leistungen, des Materials oder der Produkte etc. Das meiste wird bereits beim kostenlosen Onboarding erledigt, sodass Sie schnell damit arbeiten können.

Sie sind nicht allein. Unsere Philosophie ist „von Mensch zu Mensch“. Wir unterstützen Sie bei der Datenübernahme und bei der Einrichtung der Prozesse, die für Ihre Branche wichtig sind. In unseren kostenlosen Business-Coaching-Gesprächen & Onboarding schauen wir gemeinsam, wie wir makaris so aufsetzen, dass es ab dem ersten Tag für Sie arbeitet

Ja, makaris ist ein echtes ERP-System (Enterprise Resource Planning), das jedoch speziell für die Bedürfnisse von Schweizer Kleinbetrieben entwickelt wurde.

Viele denken bei "ERP" sofort an riesige, komplizierte und teure Software-Lösungen für Grosskonzerne. Wir haben makaris anders gedacht: Es bietet dir die gesamte Power eines zentralen Unternehmens-Systems – von der Warenwirtschaft über das CRM bis zur Kasse und Fakturierung – ist aber so intuitiv und modular aufgebaut, dass es Ihren Arbeitsalltag sofort einfacher macht, statt ihn komplizierter zu gestalten. Sie erhalten ein digitales Gehirn für Ihren Betrieb, das alle Prozesse unter einem Dach vereint und ohne dass Sie ein IT-Studium für die Bedienung brauchen.

Wenn Sie makaris im Einsatz hast, können Ihre Kunden mit QR-Rechnung, allen gängigen Kreditkarten, Twint, ApplePay, SamsungPay, Klarna, Bitcon und weiteren über 200 Karten bezahlen. Das Beste daran: Sie müssen keine Verträge mit den einzelnen Anbietern abschliessen. Das ist alles schon erledigt. Falls Sie eine spezielle Zahlungsart suchen, lassen Sie es uns wissen, dann können wir sie einbinden.

Standardmässig sind 4 Sprachen inkludiert. Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch. Sie können in diesen Sprachen mit dem System arbeiten und im Shop falls Sie einen haben - Produkte in allen Sprachen anbieten. Die Übersetzung erfolgt automatisch. Möglich ist auch, dass Sie eine Offerte in Deutsch erstellen und einem englisch sprechenden Kunden in seiner Sprache übermitteln. Auch hier übersetzt "makaris" automatisch.

makaris wird in einer der sichersten Schweizer Cloudanbieter gehostet. Er ist nach höchsten Standards zertifiziert.

Input- und Outputfunktionen sind bei makaris Standard. Via Excel, das klare Vorgaben hat, können Daten in- und exportiert werden. Um die Struktur erfolgreich aufzubauen, lohnt sich ein kostenloses Gespräch mit uns. Ist nicht zwingend - nur hilfreich. Wir kommunizieren von Mensch zu Mensch 😄

Zudem kömnen Mehrwertsteuer-Abrechnungen, verbuchte Debitoren und vieles mehr via CSV File in einer Buchhaltungssoftware zur Verfügung gestellt werden.

Auch Schnittstellen in gängige Buchhaltungsprogramme sind integriert, sodass Sie oder Ihr Treuhänder immer auf dem aktuellsten Stand sind.

Kleine Updates, die keinen Einfluss auf die Funktionen haben, sondern einfach zu noch grösserer Performance dienen, folgen ab und an - ohne Zeitplan. Grösserer Updates, die im Preis inbegriffen sind, kommunizieren wir im Vorfeld - ca. 1x im Quartal.
Falls Ihnen eine Funktion, die Sie benötigen, unter den Nägeln brennt, kontaktieren Sie uns. Sie sind bei uns direkt an der Quelle und wenn andere diese Funktion auch benötigen, kommt sie in die Roadmap.

Ein klares Nein. Wir finden Umsatzbeteiligungen bei KMU-Software unfair. Bei makaris zahlen Sie eine berechenbare, faire Fixgebühr. Egal, ob Sie 10 oder 10.000 Artikel verkaufen oder wie viele Mitarbeiter an der Kasse stehen. Ihre Kosten bleiben planbar und stabil.

Mit der Kasse können Sie via PC, Tablet oder Smartphone einkassieren, Ihre Tagesumsätze abrechnen und abschliessen. Mit Zahlungsgateway für Twint, Kredit- und Debitkarten sowie Barzahlungen. Perfekt für kleine Geschäfte, Marktfahrer oder Trödlerhändler/Märkte. Wenn Sie ein erweitertes Kassensystem mit allem drum und dran brauchen, haben wir eine sehr kostengünstige und umfassende Lösung. Mit einer Pauschale von CHF 1'500.00 erhalten Sie ein vollumfängliches System mit Kassenschublade, Kassenzettelgerät-drucker, Bildschirm, Scanner und der ganzen Verwaltung, das alle Kassensysteme bieten. Melden Sie sich für eine kurze Demo. Sie werden begeistert sind, denn das System interagiert mit unserer Software in einem Guss.